Retrouvez sur cette page les réponses aux questions fréquentes : 

• Comment se connecter ?
• Mot de passe oublié
• Comment se créer un compte ? 
• Comment est organisée la boutique ?
• Comment floquer mon prénom sur un t-shirt ou une veste ?
• Comment commander un survêtement complet ?

Comment se connecter ?

Pour commencer, cliquez sur le bouton "Se Connecter" en bas de page.

Renseignez le formulaire de connexion avec l'email communiqué au club et le mot de passe associé, puis cliquez sur le bouton "Connexion".

Si plusieurs comptes sont associés au même email (ex : plusieurs enfants licenciés mais une seule adresse email communiquée au club), il vous est alors demandé de choisir le compte et de confirmer le mot de passe.

J'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, pas de panique, une procédure de réinitialisation simple est disponible !

Pour cela, commencez par accéder au formulaire de connexion (voir Comment se connecter ?) et cliquez sur le bouton "Mot de passe perdu".

Il vous est alors demandé de renseigner l'email associé à votre compte, puis de cliquer sur le bouton "Continuer".

Si plusieurs comptes sont associés au même email (ex : Plusieurs enfants licenciés mais une seule adresse email communiquée au club), il vous est alors demandé de choisir le compte pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.

Un message de confirmation vous invite ensuite à consulter votre boite mails.

Accédez à votre boite mail et cliquez tout simplement sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe".

La dernière étape consiste à renseigner un nouveau mot de passe, à le confirmer puis à cliquer sur le bouton "Enregistrer".

Attention, votre mot de passe doit respecter les règles de complexité indiquées sur le formulaire ! 

Comment se créer un compte ?

Les adhérents ayant communiqué leur adresse email lors de leur adhésion disposent tous d'un compte.

Si vous n'avez pas reçu le mail vous invitant à créer votre mot de passe, suivez la procédure "J'ai perdu mon mot de passe".

Pour les autres cas, il vous est bien sur possible de créer votre compte en quelques clics.

Ca commence sur le formulaire de connexion (voir Comment se connecter ?), cliquez sur le bouton "Créer un compte".

L'étape la plus compliquée consiste à renseigner le formulaire avec vos coordonnées puis à cliquer sur le bouton "Créer mon compte" en bas de page.

Au bout de quelques minutes, vous recevez un mail vous invitant à finaliser la création de votre compte en créant votre mot de passe. Pour cela cliquez sur le bouton "Finaliser mon inscription" dans le mail reçu.

NB : si vous perdez le mail, pas de panique vous pourrez initialiser votre mot de passe en suivant la procédure "J'ai perdu mon mot de passe".

Il ne vous reste qu'à renseigner un mot de passe, à le confirmer et à cliquer sur le bouton "Enregistrer"

Attention, votre mot de passe doit respecter les règles de complexité indiquées sur le formulaire ! 

Comment est organisée la boutique ?

Grâce à la solution Assoconnect, nous vous proposons une collection d'articles sur la page Boutique.

Le comportement de ces pages est assez standard mais pour l'instant la solution n'est pas aussi aboutie qu'un site marchand traditionnel.

C'est pourquoi vous trouverez ci-dessous quelques informations utiles.

La page Boutique est en fait une page d'aiguillage vers les différentes rayons. En effet, pour des raisons techniques liées à l'outil et pour faciliter la compréhension, nous vous proposons plusieurs rayons (ex : le t-shirt entraînement, les shorts ou les accessoires).

Chacun des rayons est ensuite organisé de la même façon : 

• Le bouton "J'achète !" permettant de sélectionner les articles 
• une description du produit

• les conditions

• les infos de contacts

• les tarifs

L'outil ne permet pas de paramétrer des tailles sur un produit, il a donc été nécessaire de créer une ligne de tarif par taille. 

Comment floquer mon prénom sur un t-shirt ou une veste ?

Là encore les limites techniques de l'outil ont nécessité quelques astuces :-)

Pour pouvoir vous permettre de floquer un prénom/surnom sur un haut, c'est une option au niveau du rayon qui a été ajoutée (ce n'est pas lié à un produit). 

Comme certains rayons proposent plusieurs produits et qu'il est possible d'acheter plusieurs exemplaires d'un même produit, l'option flocage s'ajoute au panier comme un article <=> il faut indiquer la quantité d'articles à floquer.

Attention il n'y a pas de contrôles de cohérences pour s'assurer que le nombre de flocage est en phase avec les produits achetés.

Ex : commande de 2 t-shirt d'entraînement avec flocage sur 1 seul des t-shirt.

1. Sur la page d'ajout des produits au panier, entrer les quantités souhaitées de chaque article (ici 1 x 2XL et 1 x 3XL)
2. Ajouter ensuite le nombre de flocages souhaités (ici 1)
3. Enfin indiquer dans le champ commentaire les informations permettant de savoir quel article floquer et quel prénom inscrire (ici Flocage "Alex" sur le t-shirt 2XL)

Comment commander un survêtement complet ?

Les vestes et pantalons composant les survêtements sont commandables séparément. Cependant, un tarif préférentiel est proposé sur certains ensembles (veste + pantalon).

Là encore une astuce a été trouvée pour pouvoir permettre de commander des tailles différentes pour le haut et le bas.

Ex : commande de 2 survêtement homme jaune/bleu dans des tailles différentes

1. Sur la page d'ajout des produits au panier, entrer les quantités souhaitées de chaque article (ici 2 survêtements complets)
2. Indiquer dans le champ commentaire les informations permettant de savoir quelle taille est attendue sur chacun des articles composant les survêtements (ici "1 veste XL + 1 pantalon L + 1 veste S + 1 pantalon S")